Диспетчерская (863) 207-03-05

Как это работает

Каждый заказ проходит четыре шага. На каждом шаге курьер нажимает одну кнопку, а статус сразу видят диспетчер и клиент в отслеживании.

1

Получите заказ

Диспетчер назначает доставку. Она появляется во вкладке «Новые» с адресом, временем и пометкой о срочности.

2

Заберите отправление

Приезжаете к отправителю, сверяете накладную и упаковку, нажимаете «Забрал».

3

Доставьте по адресу

Заказ уходит во вкладку «В пути». Адрес открывается в навигаторе, телефон получателя набирается в одно касание.

4

Отметьте вручение

Вручаете из рук в руки и указываете ФИО получателя. Заказ закрыт, клиент получает уведомление.

Пример кабинета

Так выглядит рабочий экран курьера. Это демонстрация с вымышленными заказами: попробуйте выбрать заказ и нажать кнопки.

Мои заказы на сегодня Курьер: Иванов И. · смена 9:00–18:00 Демо

    Настоящие заказы, адреса и телефоны клиентов доступны только после входа по логину и паролю.

    Что даёт кабинет

    Список заказов

    Все назначенные доставки на день, срочные показаны первыми.

    Маршрут

    Адреса забора и доставки, открываются в навигаторе.

    Связь в одно касание

    Звонок отправителю, получателю или диспетчеру прямо из заказа.

    Время и сроки

    Интервал, к которому ждёт клиент, и предупреждение, если не успеваете.

    Конфиденциальность

    Данные клиентов видит только курьер, которому назначен заказ.

    С любого телефона

    Работает в браузере, ничего устанавливать не нужно.

    Правила работы курьера

    • При заборе проверяйте целостность упаковки, при необходимости упаковывайте в фирменную.
    • Сверяйте данные с накладной до того, как нажать «Забрал».
    • Документы вручаются только адресату, из рук в руки.
    • Если не успеваете ко времени, сразу сообщите диспетчеру.
    • Не передавайте свой логин и пароль другим людям.
    • Запрещённые к пересылке грузы не принимаются: список есть на сайте компании.

    Диспетчерская

    Телефон(863) 207-03-05
    Дежурный (сб–вс)8 (863) 206-70-21
    Почтаoffice@ug-ex.ru
    Режимпн–пт 9:00–18:00
    ОфисРостов-на-Дону, Буденновский пр-т, 3/3, оф. 04

    Нет логина или забыли пароль? Обратитесь к диспетчеру: доступ выдаётся только сотрудникам службы.